积极配合主渠道，努力做好服务育人工作

——访关工委委员臧小俊

　　2011年10月14日，关工委副秘书长李银萍到东校区采访我校关工委委员臧小俊，臧小俊同志今年61岁，退休前曾任我校纪委副处级组织员，今年4月进入关工委任委员，退休后返聘到学生公寓管理中心，任东校区学生公寓东4楼东5楼楼长。

　　学生公寓管理是学校服务育人的重要窗口，臧小俊同志是带领13名楼管员，负责学生宿舍的安全和卫生。两楼住着电信、机电、人文、土建学院大一新生和全校国防生共1400多人。

　　臧小俊等同志在做好公寓日常管理工作的同时非常重视融入关工委工作理念，积极配合主渠道，努力做好服务育人工作。每年九月新生入学，是她们最忙的时候，为了让新生和家长满意，她们积极为新生着想，把工作做细，建立了完善的学生登记制度，楼管、层管、宿舍管理制度。在每个同学都参与宿舍管理的基础上，她们热心帮助、指导新同学熟悉环境，了解学校有关规章制度，做好宿舍内务，保证自身和财物安全；耐心听取新生和家长提出的意见和要求，积极帮助他们的解决各种困难，尽可能的让新生和家长满意；对新生反复嘱咐不要买各种无照到校园推销的物品，以免上当受骗；积极为同学服务，如：准备小药箱、针线包、雨伞、打气筒等方便同学，甚至为军训同学缝补衣服到深夜。当她们了解到一名家在甘肃的学生因家遇急事需要马上要回家只买到站票时，马上为该生送来马扎，令学生十分感动。她们还非常关心少数民族的同学，充分了解和尊重每一位少数民族同学的习惯，关注他们的需要。在做好日常工作的基础上，她们还关注同学的思想和情绪，发现苗头，及时做思想工作或与学生辅导员取得联系，给予帮助，学生们也愿意主动和她们聊聊心事。每年她们都会收到新生写来的感谢信，学生说阿姨的帮助让他们感到家一样的温暖。这些学生如升二年级搬走后，还会经常回来看她们，把他们看成自己的亲人。

　　臧小俊和她的团队大多是50岁左右的女同志，她们工作认真、细致、责任心强，待人温和、善良、很有爱心。她们认为；她们每个人都代表着学校，要通过自己的工作让学生满意，让学生家长满意。时代在变，学生在变，管理的理念也在变，我们只把学生当作自己的孩子是不够的，还要懂得去尊重和爱护她们，全心全意的为她们做好服务。正是通过她们的努力，每年新生都能较快的适应大学的新生活，积极、愉快地投入到学习中去。臧小俊和她的团队通过自己的辛勤工作，做到了让学生满意，让家长满意。近年来没有一个家长找学校投诉，让学校也很放心、满意。